admin 发表于 2025-12-24 17:23:27

转给爸妈!在外旅游要警惕这些骗局!

对于老人来说,省心省力的跟团游是出游的首选。但实践中,旅游实际服务与描述不符的情况时有发生。如旅行社常以“豪华酒店”“无购物纯玩”等夸大宣传吸引报名,实际提供的住宿可能是卫生条件差、热水供应不足的简陋旅馆;行程上则可能减少合同约定的景点数量、缩短游览时间,或者将大量时间用于购物,导致宣传中的知名景点只能走马观花,服务标准与承诺严重脱节。根据《中华人民共和国旅游法》第六十九条规定,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。在旅游服务过程中,旅行社不得擅改旅游合同安排的行程,如减少游览项目或者缩短游览时间、增加购物次数或者延长购物时间等。合同中已经载明酒店星级的,旅行社应当按约履行,如入住的酒店不符合酒店星级标准,构成违约,应予以赔偿,以次充好涉嫌欺诈的,游客可以要求惩罚性赔偿。一般来说,导游没有擅自调整旅游行程的权力,只有在与游客协商一致或者发生不可抗力,例如台风、地震等自然灾害时,导游方可更改行程。广大老年人应注意,在签订旅游合同时,一定要认真审阅合同文本,可专门对景点数量及门票、购物时间及购物点数量、是否必须购物等作出明确约定。如遇旅行社违约,要注意收集和固定证据,及时向监管部门举报并提供线索。

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